G.D.P.R.

Politica de confidențialitate
și protecția datelor

Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către SC TUDORMED SRL, în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și al Legii nr. 677/2001.

Temeiul prelucrării datelor

Temeiul pentru prelucrarea datelor dvs. personale este unul legal, prelucrarea fiind necesară pentru furnizarea investigațiilor pe care doriți să le faceți în cadrul SC TUDORMED SRL sau pentru derularea/încheierea și executarea unui contract la care sunteți parte (ori pe care angajatorul dvs. l-a încheiat cu subscrisa).

Prin solicitarea dvs. de a efectua investigații în cadrul TUDORMED SRL vă exprimați acordul ca datele să fie preluate, prelucrate și stocate conform prevederilor legale specifice din domeniul sănătății.

Verificarea acreditării investigațiilor

Vă rugăm ca înainte de efectuarea investigațiilor să vă informați dacă acestea îndeplinesc condițiile de acreditare conform standardelor dorite de către dvs.

Important: eventualele reclamații ulterioare nu vor putea fi luate în calcul.

Prelucrare pentru obligații legale

În afara scopului pentru care au fost preluate, datele dvs. pot fi prelucrate și din necesitatea de a respecta o obligație legală la care suntem supuși, ca de exemplu:

  • Raportările cu autoritățile competente în domeniul sănătății
  • Derularea eventualelor controale ale autorităților legale
  • Cerințele contabile
Datele preluate sunt stocate pentru perioada impusă de legile specifice din domeniul sănătății. TUDORMED SRL nu prelucrează datele în mod excesiv și nu externalizează către terți neautorizați accesul la acestea.

În conformitate cu reglementările specifice din domeniul sănătății, istoricul medical nu poate fi șters.

Scopul prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal de către TUDORMED se face doar în scopul în care datele au fost preluate, fără a fi prelucrate pentru un scop secundar incompatibil cu scopul principal pentru care au fost inițial colectate.

Dacă totuși acest lucru se va întâmpla, înțelegem să vă anunțăm direct, iar dacă acest lucru nu va fi posibil, anunțul se va face prin intermediul site-ului companiei, www.tudormed.ro.

Datele colectate sunt minime și relevante

Datele colectate sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este strict necesar pentru derularea actului medical / prestarea serviciului medical de către TUDORMED sau partenerii săi.

În cazul în care un client oferă în mod voluntar mai multe informații (de exemplu copii ale cărților de identitate), acestea sunt șterse imediat, iar informațiile colectate vor fi folosite doar în scopul derulării actului medical.

Datele nu sunt folosite în alte scopuri, nici măcar în comunicările comerciale.

Departamente care accesează datele

În funcție de scopul pentru care ne-ați furnizat datele, acestea pot fi accesate de către următoarele departamente, datele fiind stocate doar pe teritoriul României:

Contabilitate
Vânzări
Resurse umane
Call center
Laborator
CAS Județeană / CNAS

Împuterniciți și destinatari ai datelor

Dezvăluirea datelor dvs. personale către împuterniciții noștri are la bază contracte scrise sau un temei legal.

Dacă în viitor vă vom dezvălui datele personale unui alt destinatar, atunci vă vom informa despre momentul dezvăluirii și numele destinatarilor în mod direct. Dacă acest lucru nu este posibil, vom publica pe site-ul companiei informațiile necesare.

Localizare și transfer internațional

Datele dvs. sunt localizate pe teritoriul României. Nu transferăm datele dvs. personale în țări din afara UE și SEE și nici către o organizație internațională.

Măsuri de securitate

Protejăm prelucrarea datelor cu caracter personal împotriva amenințărilor la adresa prelucrării. Măsurile de securitate puse în practică sunt de natură a asigura protecția datelor dvs.:

  • Personalul nostru este responsabil pentru prelucrarea sigură a datelor cu caracter personal.
  • Controlăm accesul la datele personale deținute — doar persoanele autorizate pot accesa aceste date.
  • Organizăm sesiuni interne de discuții în legătură cu protecția datelor cu caracter personal.
  • Împiedicăm accesul fizic neautorizat la datele cu caracter personal.
  • Prevenim pierderea, distrugerea, deteriorarea și modificarea suportului de stocare a datelor.

Politica de cookies

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni pe care un site web îl stochează în browserul vizitatorului atunci când acesta accesează pagina. Cookies-urile permit site-ului să recunoască dispozitivul la vizite ulterioare și să rețină anumite preferințe.

Categorii de cookies utilizate pe tudormed.ro:

Preferință consimțământ (strict necesar) Cheie: tudormed_cookie_consent — stocată în localStorage al browserului, nu este un cookie HTTP. Reține alegerea dvs. (Accept / Refuz) față de cookies de analiză. Durată: nedefinit (până la ștergerea manuală a datelor de navigare). Nu necesită consimțământ.
Google Analytics 4 (analiză trafic — cu acordul dvs.) Cookies: _ga (2 ani), _ga_MT8WG0WVLK (2 ani) — utilizate pentru a distinge vizitatorii unici și sesiunile de navigare în scopul statisticilor anonime de trafic. Sunt setate exclusiv după ce acordați consimțământul prin bannerul de cookies. IP-ul este anonimizat. Operatorul datelor colectate de GA este Google LLC (SUA); datele pot fi transferate în SUA în baza mecanismelor aprobate de Comisia Europeană (Data Privacy Framework).
Ce nu folosim: nu utilizăm cookies de publicitate, remarketing sau profilare comportamentală. Nu împărtășim date de analiză cu terți în scopuri comerciale.

Gestionarea preferințelor și retragerea consimțământului

Vă puteți retrage oricând consimțământul acordat pentru cookies de analiză. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior consimțământului.

  • Prin butonul de mai jos — șterge preferința salvată și reafișează bannerul la următoarea vizită pe orice pagină a site-ului.
  • Din setările browserului — accesați Setări → Confidențialitate → Cookies și date de site și ștergeți cookie-urile pentru domeniul tudormed.ro.
  • Opt-out Google Analytics — instalați extensia oficială Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Drepturile dumneavoastră

Ca persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi prevăzute de Regulamentul GDPR:

Dreptul de acces

La cerere vă confirmăm dacă prelucrăm sau nu datele dvs. personale și veți primi acces, respectiv o copie a acestora.

Dreptul de opoziție

Vă puteți opune prelucrării. Dacă temeiul este o obligație legală (raportări CAS, CNAS, contabilitate), prelucrarea continuă.

Dreptul la rectificare

Rectificăm datele inexacte sau incomplete pe care le prelucrăm, dacă solicitați recuperarea sau completarea lor.

Dreptul la ștergere

Ștergem datele fără întârzieri nejustificate dacă nu mai sunt necesare scopului inițial și nu există alt temei pentru prelucrare.

Acces la istoricul medical: doar titularul are acces la propriul istoric medical sau la investigațiile efectuate. În cazul în care nu vă puteți prezenta personal, persoana desemnată trebuie să prezinte o procură valabilă în acest sens.

Cererile primite pe e-mail sau telefonic nu vor fi luate în calcul, iar istoricul medical sau investigațiile solicitate pe aceste canale nu vor fi furnizate.
Atenție: dacă vă opuneți prelucrării înainte de accesarea serviciilor medicale, nu vă vom putea furniza serviciile noastre, deoarece fără identificare reală nu puteți accesa serviciile TUDORMED. Nicio rambursare a costurilor achitate nu va fi aplicabilă în acest caz.

Trimite o solicitare GDPR

Puteți trimite solicitarea referitoare la protecția datelor personale la adresa de e-mail dedicată. Veți primi răspunsul la adresa indicată sau la adresa folosită pentru depunerea cererii. Cererea va fi tratată în termen de 30 de zile de la primire — în cazul în care este necesar un timp mai lung, veți fi informat despre eventuala întârziere.